Volgens
de Autoriteit Consument & Markt (ACM) zijn consumenten de dupe van
het feit dat grote bedrijven fikse bedragen betalen om bovenaan te
staan in de resultaten als consumenten naar bepaalde producten zoeken…. Onder andere
Bol.com, Beslist.nl, Thuisbezorgd en Booking.com maken zich schuldig
aan deze vorm van klantenoplichting….. Je snapt al niet dat dit is toegestaan, ‘maar goed…’
Volgens
de ACM kunnen consumenten daardoor de meer goedkope aanbieders
missen. Echter dan komt de ACM met de wel heel vreemde opmerking dat
het ook goed kan zijn als bedrijven zich een hoge plek hebben
gekocht, daar de consument dan eerder wordt gewezen op nieuwe
producten….. ha! ha! ha! ha! Om deze nonsens nog enigszins goed te
kunnen praten stelt de ACM dat er ook andere mogelijkheden zijn om
mensen op nieuwe producten te wijzen……. (je meent ‘t??!!!)
Verder
stelt de ACM dat e.e.a wel zou mogen als er maar duidelijk wordt
aangegeven dat deze hoge plek op de zoekmachine is betaald…… ha! ha! ha! ha! Alsof mensen die iets nodig hebben iets dergelijks zouden
lezen, natuurlijk moet dit helemaal verboden worden!!!
Het
voorgaande geeft nog eens aan dat de ACM een tandeloze*
tijger is, die bovendien wel erg laat aan de bel trekt…….
Het
volgende artikel komt van de Beurs.nl, dat haar artikel begint met de woorden: Consumenten dreigen er de dupe van te worden, enz…. Het lijkt me meer dan duidelijk dat de consument daar de dupe van is…..:
ACM:
consument dupe van betaalde plek tussen zoekresultaten
Gepubliceerd op 2
februari 2021 09:27
DEN HAAG (ANP) – Consumenten
dreigen er de dupe van te worden als sites tegen extra betaling
bedrijven hoger tussen de zoekresultaten zetten. Bedrijven betalen
vaak aanzienlijke bedragen om prominenter in beeld te komen op
bijvoorbeeld bol.com, Beslist.nl, Thuisbezorgd of Booking.com, stelt
de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Als dit op voorhand niet
duidelijk is, werkt dit volgens de toezichthouder misleiding in de
hand.
Volgens de ACM betalen bedrijven
sites zo’n 15 procent tot 40 procent meer om hoger in de
resultatenlijsten te komen. Dit kan ertoe leiden dat klanten niet als
eerste de meest relevante resultaten voor hun zoekopdracht te zien
krijgen, maar vooral de best betalende bedrijven. Daardoor lopen ze
mogelijk ook de beste aanbiedingen mis wat betreft prijs en
kwaliteit. Op die manier dreigen zogeheten betaalde ‘rankings’ ook
concurrenten dwars te zitten, schrijft de toezichthouder in een nieuw
rapport.
De ACM wijst erop dat er voor
sommige consumenten ook voordelen kunnen zitten aan de betaalde
plekken bij de zoekresultaten. Het is bijvoorbeeld mogelijk om zo
nieuwe producten te introduceren bij klanten, maar in haar rapport
schrijft de ACM dat hier ook goede alternatieven voor zijn. Bovendien
zouden bedrijven en sites transparanter moeten zijn over welke
resultaten tegen extra betaling hoger zijn gezet. Nu ontbreekt zo’n
waarschuwing nog vaak. Als die er wel is, gaat het volgens de ACM
vaak om een erg onduidelijke melding. De toezichthouder eist dan ook
dat het voor klanten meteen duidelijk wordt wanneer er is betaald
voor een hogere plek in de zoekresultaten.
======================================================
*
Raar dat je hier wel tandeloze moet schrijven, dus zonder de ‘n’
achter ‘tande’, wist niet dat er tijgers zijn die met maar één tand
door het leven moeten……