Tag: oplichting van klanten
About oplichting van klanten
MKB brandstofpas, voor ondernemers die graag zinloos geld over de balk smijten, vraag ‘m vandaag nog aan! De bedachte idioot Tom de Ridder is weer op de radio, zandzakken voor de deur! MKB Nederland is mede verantwoordelijk voor deze ladelichters!
Muggenarmband, of het recht om klanten te bedonderen
Weer zo’n voorbeeld, waar bedrijven de consument ongestraft mogen bedonderen: ‘muggen armbandjes’. Deze zouden helpen tegen muggenbeten, niet dat daar enig bewijs voor is, integendeel deze dingen helpen u alleen naar citronella te stinken. Intussen worden ze ‘gratis’ op internet aangeboden, nog zo’n belazer truc. Voor 4,95 verzendkosten wordt zo’n bandje met de kostprijs van pak ‘m beet 25 cent u ‘gratis’ toegezonden, plus de negatieve kosten voor het milieu natuurlijk. NB in de middeleeuwen werden burgers beter beschermd tegen kwakzalvers, die pis als medicijn verkochten, dan de ‘geëmancipeerde’ consument heden ten dage. In de huidige maatschappij betaalt u weliswaar in verhouding veel meer belasting dan burgers in de middeleeuwen moesten betalen, maar met dat geld beschermt de overheid nu juist de ondernemers i.p.v. de burgers…….
En de Reclame Code Commissie? Dat is een orgaan, dat vooral zoveel mogelijk foute reclames in stand probeert te houden en dat lukt ze prima! De kans dat een reclame door dit lamme orgaan wordt verboden is vrijwel nihil……
ANWB over belastingvrij autorijden (en het besodemieteren van klanten is normaal…..)
De ANWB wil dat autoverkopers per direct stoppen met reclames waarin ze de klant een belastingvrije auto beloven: per 1 januari 2014 verdwijnt dit overheidscadeau voor de meeste auto’s. In het Radio1 nieuws van 12.00 u. vroeg presentator Jan van der Putten aan de woordvoerster van de ANWB, of het niet de verantwoording van de koper is (zich goed te informeren)………… Ja, het is toch normaal dat ondernemers hun klanten bedonderen?!! Precies de mening, in de afgelopen decennia, van de lobby politici uit de grote politieke partijen, vandaar dat de inspecties tot een volkomen onwerkzaam (en gevaarlijk) minimum zijn teruggebracht door uw overheid!
Overigens vind ik, dat het belachelijk is, dat men belastingvrij kan autorijden, zelfs voor elektrische auto’s, wegen worden bijvoorbeeld niet gratis onderhouden en aangelegd en wordt er voor fabricage van die auto’s een flinke aanslag op het milieu gedaan. Al zouden, wat betreft het onderhoud van de wegen, de wegenbouwers vanwege al de gestolen miljarden, tot het jaar 3.000, de boel gratis moeten onderhouden…..
Dixons tot € 260,– voordeel bij inruil van uw oude laptop of notebook, die € 260,– krijgt u alleen als uw ‘oude’ nog minstens € 1.000,– waard is…… ha! ha! ha! ha! ha!
XXImo: ook een sterretje in uw voorhoofd? Laat u dan onmiddellijk een gigantisch oor aannaaien door XXImo!!!!
XXImo, kan het vervelende wijf met haar uiterst irritante Donald Duck stem aub haar domme kop dichthouden? Laat u als ondernemer geen poot uitdraaien door volkomen overbodige organisaties als XXImo!!!!!!
‘Geld lenen kost geld’, met deze door de overheid verplichte toevoeging aan bepaalde reclames, geeft diezelfde overheid aan, dat de consument wordt besodemieterd in deze reclames!!!!!!
Flexibiliteit zorgt voor steeds slechtere dienstverlening
De zo bejubelde flexibiliteit, zorgt er niet alleen voor, dat veel mensen in ‘minder’ betaalde banen, gedwongen worden ZZP’er te worden, waardoor ze nog minder verdienen en hun rechten voor een groot deel verliezen, maar zorgt ook voor een verdere teloorgang van de dienstverlening, die op veel gebieden al dramatisch slecht was, zoals bijvoorbeeld in de telecomsector. Het interesseert de eerste beste medewerker van de telefonische serviceafdeling in die sector geen bliksem, of de klant nu wel of niet geholpen wordt: “ach, volgende maand moet ik toch weg, wat zal ik me druk maken…..?”
Daarnaast zijn deze serviceafdelingen bezig ‘virtuele assistenten’ in te zetten ‘om hun dienstverlening nog verder te verbeteren…..’ ha! ha! ha! ha! Kom je bij zo’n virtuele assistent terecht, en je hebt een klacht over bijvoorbeeld een vaste telefoonaansluiting, is het onmogelijk om een categorie uit te kiezen. ‘Om de dienstverlening nog verder te verbeteren’, is het intussen bij een aantal aanbieders al onmogelijk een postadres voor de klantenservice te vinden, zelfs een normaal mailadres is te veel gevraagd. Blijft over eindeloos gesprekken voeren met medewerkers, die veelal van toeten noch blazen weten en daar ook geen interesse in hebben (omdat bijvoorbeeld over een halfjaar het contract is afgelopen), of via Facebook in het openbaar je beklag doen…….. Als je geluk hebt, heeft zo’n maatschappij figuren ingehuurd, die in het openbaar je klachten bagatelliseren, als ‘toevallig buitenstaand lezer’.
Voorts zorgt dit soort ‘dienstverlening’ voor een grote agressie bij klanten, die bij een volgend probleem met een dienstverlener, waar nog wel 1 op 1 met een dienstverlener gesproken kan worden, hun tent uit gaan. Deze mensen koelen weliswaar onterecht hun agressie op die medewerker, hetzij mondeling, hetzij zelfs fysiek, maar de oorzaak van die agressie ligt dan toch echt in de dienstverlening, die steeds slechter wordt.